정기구독 상품의 반품은 해당 주문 건에 대한 구독 적립금을 회수한 후 진행 가능합니다.
구독 적립금을 이미 사용하여 회수할 적립금이 부족한 경우 반품이 불가합니다.
구독 적립금 회수가 가능한 경우 다음과 같이 반품 절차가 진행되며, 반품 완료 시 해당 구독은 해지됩니다.
최종적으로 이용 중인 구독이 없는 경우 멤버십이 해지될 수 있습니다. 

정기구독 상품 교환은 제품에 불량/ 하자 등이 있을 경우에만 동일 옵션으로 가능하며, 

수령 일로부터 7일 이내 신청해 주셔야 처리가 가능합니다.

정기구독 결제 직후 멤버십 등급 및 혜택이 제공되다보니 취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다. 

정기구독 결제 1일 전, 고객님의 메일을 통해 자동 결제 예정인 정기구독 내역을 알려드립니다. 

정기 결제수단은 신용카드만 가능합니다.

마이페이지 > 정기구독 페이지에서 정기결제 카드정보를 등록하거나, 첫 구독 신청 시 주문서 작성 단계에서 카드정보를 입력해주세요.

정기결제카드 변경 시에는 한도초과, 잔액부족, 유효기간 만료 등으로 결제가 진행되지 않는 경우를 예방하기 위해 카드 유효성 검증을 진행하고 있습니다.
결제수단 변경 시 표시되는 100원은 실제 청구되는 금액이 아님으로 안심하시고 변경을 진행해 주세요. 

마이페이지 > 정기구독 페이지에서 정기구독 결제수단을 변경할 수 있습니다.
결제수단 변경은 결제 예정일로부터 최소 2일 전에 진행해 주셔야 다음 결제가 정상적으로 진행됩니다. 

결제수단 변경 시 표시되는 100원은 카드 유효선 검증을 위해 전송하는 시험 결제입니다.
실제 청구되는 금액이 아니므로 안심하시고 변경을 진행해 주세요.

정기결제는 해당 구독 주문건의 배송희망일 1일 전에 이뤄지며, 카드번호 오류, 잔액 부족 등으로 결제가 정상적으로 진행되지 않았을 경우 결제일로부터 3일간 최대 6회 결제를 시도합니다. (오전 10시, 오후 5시)

6회의 재시도에도 결제에 실패한 경우에는 해당 구독이 해지될 수 있으며, 최종적으로 이용 중인 구독이 없는 경우 멤버십이 해지될 수 있습니다.

카드번호 오류, 잔액 부족 등으로 결제가 정상적으로 진행되지 않았을 수 있으니, 정기 결제수단을 확인해주세요.
결제가 정상적으로 진행되지 않았을 경우 결제일로부터 3일간 최대 6회 결제 시도하기 때문에, 결제 재시도에 성공할 수 있도록 정기결제가 가능한 신용카드로 정보를 변경해주세요.

6회의 재시도에도 결제에 실패한 경우에는 해당 구독이 해지될 수 있으며, 최종적으로 이용 중인 구독이 없는 경우 멤버십이 해지될 수 있습니다.

정기구독 회차를 건너뛰는 기능은 따로 제공해 드리지 않습니다.
배송희망일을 변경하는 방식으로 상품 수령일을 미룰 수 있습니다.