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제목 A/S 규정 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-02-19 12:36:47
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[제품 A/S 규정 안내]

 



ㅇ 서비스 가능 제품


RELAX SHOWER

DRY JACKET

COMFORT-X HARNESS

COMFORT LEASH

HEALING BRUSH

 


ㅇ 서비스 기준


- 무상 서비스

구입 후 6개월(제품 품질 보증 기간)이내에 제품이 이상적인 사용 상태에서

자연 발생한 기능 상의 고장 발생 시 무료로 서비스를 받으실 수 있습니다.

제품 불량 판정 시 무상으로 교체해드리고 있으니

사용 간 불편함이 있으실 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

 

- 유상 서비스

소비자의 취급 부주의에 의한 고장 발생 시, 사용법 미숙지에 의한 고장 발생 시,

제품의 용도가 아닌 다른 용도로 사용하다 발생한 손상 및 파손 시

고객센터 접수 후 A/S비용(배송비 별도)을 입금해주시면,

보증 기간 내 1에 한하여 새 상품으로 교환 배송 처리하여 드립니다.

 

*영업 용도나 영업장에서 사용할 경우, 기타 생산활동 등

가정용 이외의 용도로 사용될 경우에는

보증 기간이 정상적인 경우의 절반으로 단축 적용됩니다.



ㅇ 접수 방법


고객센터(1644-9603)로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.

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